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常见问题

 

 
MYIC 能开具哪些票?
MYIC目前提供增值税17%专用发票(可以抵扣)和普通类收据发票(不可抵扣,可以做账)。
 
MYIC的订单和发货如何跟踪?
MYIC的网上订单跟踪功 客户在网上提交订单之后,MYIC会通过邮件及短信及时通知客户订单的状态。凡是在当天下午6点钟之前完成付款的订单,第二天早上即可在"会员中心"的订单跟踪界面里查询到海外物流跟踪信息。货到国内后,客户同样可以查询到国内快递的单号,对货物运送状态了如指掌,中间环节没有人工干预。
 
MYIC可以香港交货吗?
可以。MYIC在香港设有物流中心和仓库,客户在MYIC网上下单时即可选择香港交货价格并按要求完成订单,MYIC在货到香港后会在第一时间以系统邮件,系统短信的方式通知客户,客户可选择在香港仓库自提或者发货到指定的香港货代公司。香港美金支付如有不便,客户也可选择以付款当日的美金卖出价为汇率在国内进行人民币支付。
 
MYIC接受电话询价吗?
可以。如客户暂时不方便上网查询,可致电MYIC客服中心025-8659 8186,客服人员将帮助客户查询相关报价信息,网上订单由于涉及到个人信息,所以还是需要客户自己在网上完成。如客户需要查询的型号在MYIC网站上没有可以代购的货源,我们有专业的线下销售人员与客户端对端处理。
 
MYIC接受月结等其他付款方式吗?
MYIC网站目前的代购方式只接受预付全款的网上交易方式,同时MYIC将建立自己的用户资信调查和信用等级评定制度,对满足条件的用户允许选择更为灵活的货款结算方式,包括货到付款、月结等。具体细则详见网站会员中心的通告,具体可以与我们客服联系:025-8659 8186 MYIC团队为你提货更为快捷,方便,灵活的支付方式.
 
如有质量问题该如何解决?
MYIC网站的货源全部为世界知名厂商一对一货源,承诺100%原厂品牌产品,若客户发现购买的型号有质量问题,请及时联系MYIC客服中心025-8659 8186 给您满意的处理方式。
 
"MYIC帐户"该如何使用?
"会员中心—MYIC帐户"在目前主要是用来处理在客户订单已经付款后,若订单数量或金额等需要发生变化时,MYIC客服人员可以将客户已经支付的货款转存至客户的"MYIC帐户"中,以便于客户重新下单和支付,以避免财务部门对订单退款和再付款的反复确认流程。客户可以对帐户进行充值,并可随时查询MYIC帐户的变更明细。帐户若有余额,客户即可在订单结算阶段选择用来支付货款。