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退换货说明

 

退换货说明
提供原生产厂商专卖服务,原装正品,100%保证产品质量
退换货政策
1. MYIC
提供原生产厂家,原装正品货物的买卖服务,原装正品,100%保证产品质量。如客户对于所订产品质量有疑问,请及时致电025-8659 8186,我们将根据供应商对产品质量问题的处理流程,安排商品的更换或退货处理。
2. 如果收到的货物与所订商品不符,请提供收货时的照片和相关图片证明,在确认为MYIC或供应商发错货的情况,MYIC将及时为客户安排退换货处理。
退换货流程
1.
客户在“我的订单”中提交退货申请,填写退货说明、照片及退款处理方案等信息;
2. MYIC收到客户的退货申请后,会与客户联系,进行问题确认;
3. 确认无误后,MYIC会对客户退货申请进行审批;
4. 获得退货审批后,客户发货到MYIC南京仓库,并填写运单号;
5. MYIC收到退货之后,将会安排退款。
6. 客户可以在“我的订单”中查看退货单情况。
特别说明
1.
如运输原因造成商品损坏,客户需保证收货时原貌,并拍照留作验证退货原因的依据;
2. 如所售商品本身无损坏,用户需保持商品包装完好(包括外包装及填充物);
3. 如有质量问题退货,其检测标准依据为原厂该产品资料参数;提供相关部门检测报告。
4. 退回商品如已开发票,请将发票及发货单一并退回;
5. 如客户责任退货,MYIC将不负担往来货品运输费用。